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圆通速递为“网红经济”和新农业提供高品质多元服务

2020-01-23 02:10  来源:证券日报 李勇

    本报记者 李勇

    “圆通集团及旗下的上市PK网投app圆通速递早就陆续成立了特色经济与网红经济部门,聚焦于网红经济和特色农业提供专业化的物流解决方案,同时规划建设特色经济园区和网红经济园区,为产地农业和网红工作室提供多元化的服务。”圆通速递副总裁闻杭平在接受《证券日报》记者采访时表示,“电商的生态正变得更加丰富多彩,圆通把变化看成重大挑战和重大机遇。愿意和消费者、农户、电商企业一起,主动变革,为网红经济与新农业提供全方位高质量的服务。”

    品类格局新变化

    中国电商行业从2003年开始,逐渐走上一条高增长的快车道,受此影响,我国快递包裹量也保持着较高增速。从商品品类来看,随着移动网络的便捷和物流服务的完善,也从早期的3C产品、小家电到现在包括大家电在内的几乎所有大的品类。

    “2003年-2017年零售电商的品类特征突出,标准化的产品最容易实现销售渠道的互联网化。但是随着这些产品占比提升到较高水平,电商与快递的增速也逐渐放缓。与此同时,产品个性化且更强调体验农产品、美妆等产品,电商化比例仍然较低,尤其是食品饮料,虽然占除去汽车以外的社会零售比例接近一半,但互联网程度很低。”对于电商行业发展中呈现的变化,闻杭平认为,近年来,包括盒马鲜生、拼多多、钱大妈、每日优鲜等在新零售方面所做的尝试,在品类上,体现了电商突破传统品类发展瓶颈的积极探索。

    “淘宝的直播电商成为2019年电商领域的现象级流量入口,拼多多的反向定制、快手和抖音的电商实践,共同孕育着体验感更强,供应链响应能力更具弹性的电商新模式。”闻杭平告诉《证券日报》记者,“产品一致性较低的农产品与强调体验的美妆,都正在通过网红经济与反向供应链的方式,打通渠道向互联网迁徙的路径,打开电商发展的阶段性天花板,也为快递行业发展带来新空间。”

    物流提出新要求

    “圆通速递在过去两年中切身感受到新零售市场带来的新变化。以2019年为例,网红经济的包裹量增速,明显领先于其他互联网渠道的增速。趋势是显而易见的,机遇和挑战就在当下。”对于行业发生的变化,闻杭平表示。

    《证券日报》记者从PK网投app了解到,圆通速递近两年联合电商平台、网络内的加盟商在特色农业服务等方面做出了较多的探索和布局,在内部不断通过资源整合、面单升级、前置发运和路由优化等方式,为全国各地的特色农产品提供快递服务。

    “比如赣南脐橙、怀化冰糖橙、内蒙古牛羊肉等,大多数都通过圆通发往全国各地,很好地链接了农户、平台商家和终端消费者,同时说明圆通具备为特色农业提供全方位、高品质的供应链服务能力。”闻杭平介绍称。

    从物流专业的视角来看,闻杭平认为,网红经济和农产品物流的供应链特征,与以往的产品存在着显著差异。首先,物流需求往往是季节性的,甚至是大规模突发的。对供应链的弹性、效率和成本都提出了极高要求;其次,商家需求标准更高,主要体现在“马上要”,视频直播消费者的群体特征,对物流时效提出了较高的要求。农产品反向定制与网红卖货,也要求物流企业要有效满足以往“偏远地区”的爆款需求“洪峰”。

    “网红产品有‘聚集’的特征,我们观察到‘网红园区’的需求也在迅速孕育之中。网红出售的产品,有些走传统渠道的物流链路,而自有产品往往需要快递PK网投app提供长链条物流服务。”闻杭平讲道:“农产品方面,其易损属性和非标属性,对物流过程提出多重复杂需求,如有些农产品需要‘呼吸’换气,有些需要预冷,有些需要全程冷链。网红经济和新农业商家的需求更加多元化,也对物流企业提出了更高的要求。”

    创新基因行稳致远

    “圆通速递的企业文化,有着敢为天下先的基因。2005年PK网投app率先主动与淘宝合作,提出符合电商需求的快递解决方案,令圆通‘后发先至’,实现超常规发展,并逐步成长为快递行业的头部品牌。”闻杭平告诉《证券日报》记者,“在过去的2019年,圆通的工作重心放在了提升服务品质,因为提升服务品质是物流服务的立身之本,也是实现下一轮跨越式发展的前提。”

    据闻杭平介绍,面对行业呈现的新变化,在组织保障方面,PK网投app很早就成立了专门的创新业务部,来负责网红经济和特色经济,以及与网红的一些合作。

    “我们不仅有专门的团队,团队的负责人也来自阿里,在与电商及网红经济等合作方面,都有着更深入的理解。”闻杭平介绍道:“在新业务领域,PK网投app有确定的目标和考核,对该团队的业务也有明确的预期,圆通是拥有创新基因的企业,在新零售物流需求探索方面,也会走得更远。”

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